1. Betalingsvoorwaarden
1.1 Er kan alleen contant of per betaalverzoek betaald worden.
1.2 Betalingen dienen altijd direct na de behandeling verricht te worden
1.2.1. Betalingen per betaalverzoek dienen direct op de rekening van Aimée Beauté te staan.
1.3 De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
1.4 Wanneer de cliënt te laat is voor de behandeling zal deze tijd in mindering worden gebracht op de behandeling. Het te betalen bedrag blijft echter ongewijzigd.
2. Annuleringsvoorwaarden
2.1 Afspraken dienen uiterlijk 24 uur voor aanvang geannuleerd te worden.
2.1.1. Annuleringen korter dan 24 uur zullen voor 50% van de behandeling in rekening worden gebracht.
2.2. Annuleringen dienen telefonisch (bellen en/of whatsapp) gecommuniceerd te worden.
3. Geheimhouding & persoonsgegevens
3.1 Aimée Beauté is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de specialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
3.2 De cliënt voorziet Aimée Beauté vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de specialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen
4. Aansprakelijkheid
Aimée Beauté is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de specialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding of anderzijds. Aimée Beauté is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
5. Garantie
Aimée Beauté geeft de cliënt 5 dagen garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
– De cliënt andere producten dan de door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt.
– De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
– De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
– De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
6. Beschadiging & diefstal
Aimée Beauté heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De schoonheidssalon meldt diefstal altijd bij de politie.
7. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na waarschuwing onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Aimée Beauté het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
8. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk (mail en/of whatsapp) gemeld worden aan Aimée Beauté. Aimée Beauté moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Aimée Beauté de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
9. Recht
Op elke overeenkomst en transactie tussen Aimée Beauté en de cliënt zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
